Правила оформления возврата
Условия возврата:
— Изделие не было в употреблении (нет следов носки);
— Сохранены товарный вид и упаковка
— Если изделие деформировано или присутствуют следы использования, то в возврате может быть отказано.
— С момента получения прошло не более 14 дней.
Не подлежат возврату и обмену:
— Украшения, изготовленные по индивидуальному заказу или изменённые специально для вас (например: украшение под ваш размер, заменён цвет покрытия, и т.д.);
—Украшения для волос.
Как оформить возврат?
1. Напишите нам на почту или свяжитесь с нами любым удобным способом.
2. Укажите номер заказа и причину возврата, напишите заявление о возврате.
3. Упакуйте изделие в оригинальную упаковку.
4. Отправьте по адресу (мы вышлем его в ответном сообщении)
5. Средства за товар возвращаются на ваш банковский счёт.
Доставка при возврате оплачивается покупателем.
Возврат оформляется в течение 5 рабочих дней после получения и проверки изделия.